Programm

Ende letzten Jahres ergab sich für die Goldner GmbH eine bedeutende Gelegenheit: die Übernahme der Marken Madeleine und Alba Moda. Die Herausforderung bestand darin, den engen Zeitplan einzuhalten und die bisherigen Softwaresysteme abzulösen.Das Ziel war es, das Geschäft der Marken in die Prozesse von Goldner zu integrieren. Neben vielen Besonderheiten in den Business Prozessen stellten die Datenmigration der Artikelinformationen sowie die Übernahme der Lagerbestände eine Herausforderung dar. Dabei wird bei Goldner das ERP-System DiVA von MAC IT-Solutions eingesetzt.Jens Ullrich (Direktor Marketing/Vertrieb Alba Moda und IT Goldner Gruppe) und Thorben Jensen (Head of Cloud- and Managed Services, MAC IT-Solutions) teilen ihre Erfahrungen aus der Projektphase und haben wertvolle Empfehlungen.

Drei Fallstudien mit Echtzeit-Verkäufen auf On- und Offline-Produktebene für bekannte Einzelhändler. Die drei Beispiele umfassen: Analyse der Produktlücke zwischen zwei Einzelhändlern, Offline-Verkäufe auf Produkt- und Filialebene sowie die Analyse der Ursachen von Umsatzspitzen.

Stellen Sie sich bitte folgende Fragen, um herauszufinden, ob unsere Masterclass für Sie interessant ist: Stecken Sie zu viel Zeit und Geld in veraltete Systeme?Entwickelt sich Ihre Technologie nicht schnell genug, um Ihre Ziele zu verwirklichen?Sind Sie frustriert, dass Sie die Fragen mit Ja beantwortet haben? Erfahren Sie in dieser Masterclass, wie Sie mit Shopware Schritt für Schritt eine zukunftssichere Composable-Commerce-Plattform aufbauen können und damit Ihre technischen Schulden reduzieren. Wir gehen auf die Komplexität von Composable Commerce ein und zeigen, welche Lösungen Sie bereits heute implementieren können, ohne Ihren gesamten Tech-Stack auf einmal zu überarbeiten.

Sind Sie bereit für die Zukunft des Commerce? Welche Relevanz haben Themen wie KI, Automatisierung, Composable Commerce und Data Driven Business für Händler? Wieviel Realität steckt in den Buzzwords? In einem Dialog besprechen Sven März (VP of Sales, Actindo) und Lars Müller (Director Consulting Services, CGI Deutschland) die aktuellen Themen im Handel und laden Sie zum interaktiven Austausch ein.

Masterclass mit Benetton und Bike-Components: Entdecken Sie, wie zwei führende E-Commerce-Marken KI-gesteuerte Co-Piloten nutzen, um die KUR/ROAS ihrer komplexen, saison- und marktübergreifenden Kampagnen zu simulieren und vorherzusagen. Erfahren Sie, wie sie umfangreiche Datenmengen integrieren, saisonale Schwankungen sowie unterschiedliche regionale Anforderungen meistern und sogar Rückerstattungen in ihre Strategien einbeziehen, um die Entscheidungsfindung über verschiedene Kanäle zu verbessern. Diese Masterclass zeigt, wie Nexoya's KI-Technologie Ihnen hilft, Umsätze und Margen vorauszusagen und Ihre Werbeinvestitionen strategisch zu planen und zu verwalten. Sind Sie bereit, an Bord zu gehen und Ihr KUR-Ziel zu simulieren?Diese Masterclass wird in Deutsch & Englisch vorgetragen.

In der Masterclass teilen Schalke 04 und best-it ihre Erfahrungen darüber, wie Fan-Begeisterung und digitale Performance erfolgreich verbunden werden. Wir werfen gemeinsam einen Blick in die digitale Fankurve und sprechen darüber, wie treue Fans auch online begeistert werden. Darüber hinaus erhalten die Teilnehmer Einblicke in die Aufrechterhaltung des Shopbetriebs unter herausfordernden Bedingungen, wie bspw. bei einem Trikotlaunch, und erfahren, welche Prozesse zur Leistungsanalyse und -optimierung beitragen können. Diese Ratschläge sind für alle Teilnehmer der Masterclass hilfreich, egal ob sie direkt mit Shopware arbeiten oder nicht

In der dynamischen Welt des E-Commerce ist es entscheidend, jedem Kunden eine einzigartige Experience zu bieten. Dieser Fireside Chat richtet sich an Marketing- und Technikprofis und bietet wertvolle Einblicke, wie künstliche Intelligenz (KI) effektiv genutzt werden kann.Am Beispiel von Joviva, dem digitalen Sanitätshaus der Zukunft, beleuchten wir die transformative Kraft der KI im E-Commerce und zeigen, wie intelligentes Content-Management und Datenanalyse die Kundenbindung und -zufriedenheit verbessern können. Teilnehmer lernen, wie sie KI-Technologien in ihre Strategien integrieren können, um kreative, personalisierte Einkaufserlebnisse in großem Maßstab zu gestalten. Dabei werden praktische Beispiele und die Bedeutung ethischer Standards im Umgang mit Kundendaten diskutiert.

Umsatz und Conversions steigern, unnötige Kosten vermeiden und Risiken minimieren – all das haben die erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen weltweit gemeinsam.
Der Schlüssel dieses Erfolgsrezepts: Psychologische, datengetriebene Conversion-Optimierung.Denn wer die Bedürfnisse seiner Nutzer*innen WIRKLICH versteht, der weiß auch, wie der eigene Onlineshop mit Blick auf KPIs wie Add2Cart oder Conversions gewinnbringend optimiert werden kann.Gemeinsam zeigen Sven Boehme, Head of Online Marketing bei Intersport, und Thomas Gruhle, Gründer & CEO von LEAP, wie du ein erfolgreiches A/B-Testing in der Praxis umsetzt, welche Herausforderungen es dabei zu meistern gilt und welche Conversion Rate Steigerungen du mit CRO und Personalisierung erreichen kannst.

Über synaigy: Unter dem Motto "Driving Digital Impact" entwickeln wir für unsere Kunden im DACH-Markt erfolgreiche Commerce-, Plattform- und Produkterlebnisse. Mit rund 1.400 Mitarbeitenden innerhalb der TIMETOACT GROUP, einer Gruppe aus 11 Unternehmen in Europa und Sales- und Service-Hubs in Asien und Nordamerika, sind wir bei synaigy die Experten für Digital Commerce – mit Fokus auf nachhaltige und zukunftsweisende Geschäftsmodelle. Über Ehlert: Unser Kunde Ehlert ist ein Familienunternehmen aus Verl. Seit 1924 liefert der Full-Service Großhändler Bedarfs- und Verbrauchsgüter an seine Kunden in der Nahrungsmittelproduktion – von Arbeitsbekleidung, Verpackungsmaterial, individuell kreierten Gewürzmischungen bis hin zu Maschinen und Geräten. Bestellt wird im Ehlert Onlineshop oder klassisch per Telefon. Die Zustellung erfolgt mit der hauseigenen LKW-Flotte oder aus dem Versandzentrum. Inhalte der Masterclass: 1.     Du siehst praxisnah, wie man einen B2B Webshop auf ein Composable Commerce Setup umstellt – mitsamt komplexester B2B Features, einer vollintegrierten Corporate Website und das innerhalb einer schnellen Time-to-Market. 
 2.     Du bekommst den Beweis, dass unser Ansatz aus Headless Storefront und modularem Design System gerade für den Mittelstand hochinteressant und einem klassischen Template Ansatz klar überlegen ist. 3.     Du lernst, wie du KI-Tools zur automatisierten Lokalisierung von Content integrieren kannst. 
 4.     Du erhältst Ideen, wie du mit storyblok CMS deine Workflows revolutionieren kannst. 
 5.     Welche Services für eine optimale B2B Customer Experience notwendig sind – und wie du deine zukünftigen Anforderungen effizient und nahtlos implementieren kannst, geben dir unsere Experten mit auf den Weg.

How do you stay on top of new consumer trends while adding the right level of priority to the right channels and delivering a superb customer experience?Welcome to this Masterclass in which we will uncover the three primary areas you need to master within Digital Experience Optimization which should lead to optimized outcomes, better customer experience, and shared learnings.We will go through how to balance optimization, experimentation, and personalization for the best outcomes. 

Artificial intelligence is a game-changer, but it’s only as good as the data it’s built on. Join us to explore practical data strategies that leverage Salesforce Data Cloud to centralize customer data, improve decision-making, and accelerate growth in the age of AI.

In dieser Session gibt Andreas Frary, diva-e, spannende Einblicke in die digitale Transformation des Versandhauses Walz. Erfahren Sie, wie Walz gemeinsam mit diva-e und Technologiepartnern eine moderne Omnichannel-Infrastruktur für ihre drei Marken „baby-walz“, „walzvital“ und „Die moderne Hausfrau“ entwickelte. Das Ergebnis spricht für sich: Ein signifikanter Umsatzzuwachs am Black Friday 2023 durch die wesentlich stabilere neue Website-Struktur. Besucher erhalten Einblicke, wie eine moderne Headless Architektur die Stabilität eines Online-Shops sicherstellt und so das Benutzer- und Omnichannel-Erlebnis verbessern kann. 

Der BEVH - Bundesverband E-Commerce & Versandhandel Deutschland - stellt seine Studie "Next Generation E‐Commerce" vor.

By rejecting the traditional marketing funnel, and instead looking at how the customer journey mirrors the stages of a relationship, the Amsterdam based lingerie brand Love Stories have succeeded in meeting customers where they are in their purchase journey, with the right messaging and tonality.

In dieser Roundtable-Diskussion werden wir gemeinsam diskutieren, wie die Förderung der persönlichen Weiterentwicklung von Mitarbeiterinnen zu stärkerem Employee Empowerment und letztlich zum Unternehmenserfolg beitragen kann. Welche Strategien und Programme zur Frauenförderung haben sich als besonders wirksam erwiesen? Wie können Unternehmen eine Kultur der Unterstützung und Chancengleichheit schaffen? Welche Rolle spielen Mentoring, E-Learning-Plattformen und Community-Building bei der beruflichen Weiterentwicklung von Frauen? Und wie können diese Maßnahmen die Loyalität, Produktivität und Innovationskraft im Unternehmen steigern? Lasst uns gemeinsam über bewährte Praktiken und neue Ansätze diskutieren, um voneinander zu lernen und inspirierende Ideen für die Stärkung unserer Mitarbeiterinnen mitzunehmen.