Programm

"SELL ME THIS PEN" - B2B Sales Masterclass 
"Liegt deine Abschlussrate unter 70%, komme vorbei. Möchtest du mehr Provision, komme vorbei. Möchtest du mehr Wachstum, Umsatz oder Liquidität, komme vorbei." 

Cosnova ist ein globales Familienunternehmen, dass den Beauty-Markt mit Brands wie ESSENCE und CATRICE in mehr als 80 Ländern prägt. In dieser Masterclass werden Front Row und Cosnova gemeinsam aufzeigen, wie sich Amazon in die E-Commerce und Online Marketing Landschaft von Cosnova einfügt, wie man sein Amazon Advertising von Anfang an nachhaltig aufsetzt und auf Erfolgskurs bringt. Wir werden erläutern, wie eine holistische Kampagnenstruktur Cosnova dazu befähigt, Kampagnen präzise und profitable zu aussteuern, zu verstehen und dadurch bessere Entscheidungen zu treffen. Darüber hinaus werden Einblicke in die spezifischen Herausforderungen und Trends für Beauty Brands auf Amazon und darüber hinaus geliefert. Ein Ausblick in weitere Amazon Advertising Themen wie Upper Funnel Advertising und die Amazon Marketing Cloud darf natürlich nicht fehlen.

Das Startup ScrapBees hat sich im Rahmen von Urban Mining auf die Digitalisierung des Altmetallhandels spezialisiert hat, um möglichst viele wertvolle, ungenutzte Rohstoffe dem Recycling-Kreislauf zurückzuführen. Ein wichtiger Baustein, um die Klimaziele zu erreichen und den Übergang von fossilen zu regenerativen Energien zu schaffen, sind die Heizsysteme der Bestandsgebäude. Rund 900.000 Heizungssysteme werden jährlich von den Sanitär- und Heizungsbetrieben in Deutschland modernisiert. Die Nachfrage bleibt auf absehbare Zeit hoch, allein in diesem Jahr erreichen rund 4 Millionen Heizungen ein Alter von 30 Jahren.

Eine Industrie muss sich neu erfinden. Das Überangebot im digitalen Sport- und Outdoorsegment ist enorm. Kund:innen werden zu Athleten und der Anspruch ist hoch. Wie kann eine relevante Positionierung gelingen? Welche Rolle spielen Communities und warum hält sich die Kanaldenke so hartnäckig in diesem Segement? Jede:r Sportinteressierte ist willkommen, sich hier mit anderen Sportenthusiasten zu treffen und gemeinsam zu diskutieren.

Wie testet Henkel eCommerce Inhalte und Secondary Images? Welche Kraft haben Benchmark-Studien auf die User Experience?Und wie überhaupt sammelt Henkel Kundenfeedback? Vera Wagner, Head of Global Shopper Excellence bei Henkel, und Thom Bartsch, Senior Solutions Consultant bei UserTesting, geben einen Einblick in die spannende eCommerce Strategie des Marktführers, um digitale Nutzererlebnisse und die Kundenbindung langfristig zu stärken und Umsätze zu steigern.

Der Prospekt leistet seit Jahrzehnten einen wertvollen Beitrag zur Filialaktivierung. Aufgrund des Rückgangs der adressierbaren Reichweite, den gestiegenen Kosten und der zunehmenden Online-Nutzung durch die Konsumenten sollten Drive-to-Store Kampagnen zwischen den offline und online Kanälen neu ausbalanciert werden. Hierfür stehen neue Reichweiten-starke und personalisierbare Online-Kanäle bereit, die das Kampagnen-Konzept bereichern.Wie mit einem intelligenten Drive-to-Store Ansatz die adressierbare Reichweite bei reduzierten Kosten gesteigert werden kann, erklärt Corinna in dieser Masterclass.

The end of a pandemic, wars, economic recessions, and the rapid advancement of AI has completely disrupted how people find and purchase goods. eCommerce has gone through a period of intense change over the last 12 months, and this has impacted not only businesses, but every corner of society. As the world adapts, businesses are propelled into uncharted territory. Success hinges on either leading disruption or falling victim to it. The ability to harness innovations like AI has never been more important in driving growth.   
In this session, we'll delve into the strategies for effectively navigating this disruption using AI-powered product discovery and search technology.

Motatos und Sirplus zeigen wie Umsatz- und Umweltziele kombiniert werden können, um ein profitables Business aufzubauen. Im anschließenden Panelgespräch zeigen Raphael und Dominique auf, welchen unterschiedlichen Ansatz sie in der Kundenansprache und Zielgruppenereichung fahren und welche Potenziale und Herausforderungen sich dabei ergeben.

Anne Dickhardt, Gründerin des renommierten Fashionlabels ANY DI, erklärt, wie ein globales Wachstum in über 30 Ländern und diversen Sales Channels möglich ist und diese voneinander profitieren. Gerade im Luxus- und Premiumsegement wollen Kunden Produkte offline erleben, aber bequem nach Hause geliefert haben. Welche Strategien gibt es durch Offline Retail Platzierungen, um Kunden zum Online Kaufabschluss zu bewegen? Wie findet man den Ort, wo die Zielgruppe am kauffreudigsten ist und der Vertrieb - auch ohne große Werbebudgets - eingesetzt werden kann?

Das Zusammenspiel von SEO, Content und User Experience wird eine zunehmend wichtige Rolle in der organischen Suche spielen. 
Eine einheitliche & übergreifende (Search) Experience zu schaffen, ist maßgeblich für den Erfolg im eCommerce. Das gilt ebenso für den Aufbau & Strukturen der Teams im Unternehmen. In diesem Vortrag geht es darum, wie sich Markeeters & eCommerce Unternehmen aufstellen müssen, wie SEO, UX & Content im Einklang stehen und welche Chancen sich daraus ergeben. Dazu blicken wir auf die SEO Entwicklungen von Google hinsichtlich AI & weiteren Features und wie man bei den aktuellen Entwicklungen langfristig erfolgreich im eCommerce SEO bleibt.

Zapf Creation AG is a German manufacturer of toys based in Rödental in Upper Franconia. The company is known for its functional dolls "Baby Born" and "Baby Annabell" and is one of the largest and most successful players in the sector of children's toys. Adapting to the need of efficiency and the importance of digital marketing, they have chosen to cooperate with the award-winning e-commerce agency Lemundo. Together, they have created new ways to personally and deeply reach their customer audiences through YouTube (organic and paid) as well as Amazon – and were able to achieve huge successes with this combination of push and pull marketing. 

In this session we will explore how Miele, in partnership with Neocom, is transforming the digital shopping experience. Dana Nedamaldeen, Co-Founder and CEO of Neocom will delve together with Andres Isiegas, E-Commerce Merchandiser at Miele X, into the challenges of traditional product discovery, such as choice overload, multiple touch-points, and the ROPO effect.Learn about Miele’s journey, the reasons behind their strategic changes, and the impressive results achieved through this partnership. Discover how Gen-AI is revolutionizing Guided Selling and get a sneak peek at Neocom’s latest AI-driven innovations. Don’t miss this opportunity to see how Miele is redefining digital storefronts to enhance customer experience and drive success.

Entdecke in dieser Masterclass effektive Strategien, um Umsatzrückgänge in deinem Shop/Business zu bewältigen und langfristiges Wachstum zu erreichen. Wir erläutern anhand echter Beispiele wie wir namhaften Unternehmen Schritt-für-Schritt dabei geholfen haben, auf einen nachhaltigen Wachstumskurs mit echtem P&L Impact zu kommen. Von der Priorisierung, über die KPIs Definition bis hin zur Umsetzung.

Die Premium-Fashion-Brand Closed baut in nur sieben Monaten eine hochmoderne Composable E-Commerce System-Landschaft und leitet einen kompletten Relaunch des Technologie-Stacks ein. Kommend von einer monolithischen Legacy-Architektur gewährt Sina Schewe, Director E-Commerce bei Closed, exklusive Einblicke in das Replatforming-Projekt und die Zielsetzungen dahinter.Ihr erfahrt in dieser Masterclass, wie Closed die neue Architektur erfolgreich eingeführt und damit den Grundstein für das zukünftige Wachstum in einem sich extrem schnell ändernden Marktumfeld gelegt hat. Es werden Details vom Entscheidungsprozess für den Partner commercetools bis hin zum Live-Gang der ersten Shops gemeinsam mit dem Integrationspartner eCube geteilt.

Composable Commerce ermöglicht Unternehmen die Optimierung ihres Online-Shops durch die Integration modularer Microservices. Auf veränderte Kundenbedürfnisse kann dank des Composable Ansatzes schnell reagiert werden und neue Technologien können einfach in den bestehenden Tech-Stack integriert werden. Kund:innen profitieren von einem personalisierten und nahtlosen Einkaufserlebnis. Doch wo hört eigentlich Headless auf und fängt composable an? Und was gibt es bei der Einführung zu beachten? 
Wie man ein ansprechende User Experience mit personalisiertem Content und reibungslosen Interaktionen vereint, zeigen Salesforce und Magnolia in dieser Session.Treffen Sie Patrick Kinzel, Senior Account Executive Commerce Cloud bei Salesforce, und Sebastian Stang, General Manager EMEA bei Magnolia, und holen Sie sich die wichtigsten Erkenntnisse, um Ihre E-Commerce-Kundenerfahrung zu stärken.

Der Modemarkt ist hart umkämpft & umstritten, treiben doch „digitale natives“ der Industrie das Thema Schnelligkeit in der Personalisierung auf die Spitze? Doch wie agieren die bereits eingesessenen Marken? Gibt es eine Chance aufzuholen? Und wie sieht diese aus? Diesen Fragen widmet sich diese Session, allerdings ganz handfest. Best of Breed oder Plattform? Und stellt man die Use Cases oder Challenges in den Mittelpunkt? Natürlich auch die Frage: Wer muss überzeugt werden? Eins ist aber klar: „Performance an allen Touchpoints“ ist kein Selbstläufer.