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Profile image for Welten verschmelzen: Wie die Mobile Shopping App von Tom Tailor den digitalen und physischen Einzelhandel integriert, um das Wachstum zu fördern und die Kundenbindung zu verbessern

Welten verschmelzen: Wie die Mobile Shopping App von Tom Tailor den digitalen und physischen Einzelhandel integriert, um das Wachstum zu fördern und die Kundenbindung zu verbessern Passed

Wednesday June 26, 2024 15:30 - 16:00 UNLIMITED COMMERCE STAGE powered by contentserv

Exhibitor: NewStore

speaker: Ben Nassler
Speaker: Maximilian Zippel
Moderator: Rudi Geiger (NewStore)

Category: CRM, Data, Retail Tech

Erfahren Sie, 1) wie sich der APP Relaunch auf das Engagement der Nutzer ausgewirkt hat (einschließlich eines deutlichen Anstiegs der App-Nutzer), 2) wie das Wachstum der Nutzerbasis und des Nettoumsatzes über den App-Kanal sich auf die Gesamtleistung des Unternehmens ausgewirkt hat und 3) wie der vereinfachte  Anmeldeprozess in der App den rascheren Zugang zu den Treuevorteilen ermöglicht hat. Mit der Einführung zusätzlicher Funktionen wie einem nativen Store Finder und anderen Omni-Channel-Integrationen, die die Brücke zwischen Online- und Offline-Kanälen stärken, ist das Team von Tom Tailor in der Lage, die App durch den Einsatz von Push-Benachrichtigungen und anderen direkt in das CRM integrierten App-Funktionen als Marketing-Kanal zu nutzen, und zu verstehen, wie diese Innovationen Tom Tailor nicht nur als starken Akteur im modernen Einzelhandel, sondern auch als Visionär im Bereich kundenorientierter Technologie positionieren.

Speakers

Ben Nassler speaker

VP - Consumer Apps
NewStore

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Maximilian Zippel Speaker

Head of Consumer Engagement Direct to Consumer
Tom Tailor

Maximilian Zippel ist als head of consumer engagement auf dem Gebiet der Kundenzentrierung bewandert und bringt Innovation und unternehmerisches Denken in sein Team. Als frisches Mitglied bei Tom Tailor, bringt er bereits gewonnene Erfahrungen in der Fashion Industrie aus vorigen Arbeitsverhältnissen wie beispielsweise BESTSELLER mit.

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Rudi Geiger (NewStore) ModeratorExhibitor

Director Central & Eastern Europe
NewStore

Sales Director, Central Europe