In der Masterclass teilen Schalke 04 und best-it ihre Erfahrungen darüber, wie Fan-Begeisterung und digitale Performance erfolgreich verbunden werden. Wir werfen gemeinsam einen Blick in die digitale Fankurve und sprechen darüber, wie treue Fans auch online begeistert werden. Darüber hinaus erhalten die Teilnehmer Einblicke in die Aufrechterhaltung des Shopbetriebs unter herausfordernden Bedingungen, wie bspw. bei einem Trikotlaunch, und erfahren, welche Prozesse zur Leistungsanalyse und -optimierung beitragen können. Diese Ratschläge sind für alle Teilnehmer der Masterclass hilfreich, egal ob sie direkt mit Shopware arbeiten oder nicht