Programm
Hauptkategorie: Operations
Alle VeranstaltungsprogrammpunkteK5 COMMERCE AWARD
Bella Wondra, Verena Schlüpmann
Dienstag, 25. Juni 2024 19:30 - 21:00 DEEP DIVE STAGE
Retail Tech, Operations
Der 2. K5 Commerce Award wird dieses Jahr auf der Deep Dive Stage an die besten Lösungsanbieter verliehen
Zukunft eCommerce: Wie Fielmann, Deichmann & FC Bayern mit SCAYLE wachsen
SCAYLE, Tobias Ring, Tarek Müller, Stefan Wolk, Stefan Benzinger, Thomas Wrobel
Dienstag, 25. Juni 2024 16:10 - 16:40 EXPERIENCE STAGE powered by Google
Growth, Operations, Platform
Was braucht ein Shopsystem, um eine intuitive Online-Shop-Experience mit tausenden Produktvarianten zu manövrieren? Und wie expandiert man ins Ausland mit einem lokalisierten, individuell konfigurierbaren Produktsortiment? SCAYLE Geschäftsführer Tobias Ring sowie Mitgründer und eCom-Experte Tarek Müller laden zum Panel-Talk. SCAYLE Kunden Fielmann und FC Bayern München lassen einblicken, wie sie als marktführende Unternehmen mit Ursprung im stationären Handel mit der Commerce Engine wachsen – und die Zukunft des eCommerce angehen.
Turn product data into revenue
Contentserv, Michael Kugler, Steffen Rückschloss
Dienstag, 25. Juni 2024 16:10 - 16:40 UNLIMITED COMMERCE STAGE powered by contentserv
AI, B2B, D2C, Operations
Kein Umsatz ohne Produktdaten: Wie LEKI mit dem Single Source of Truth Ansatz maximale Datenkonsistenz erreicht und künftig KI für die Erstellung von Produktbeschreibungen und beim Cross-Selling einsetztErfahren Sie mehr:über das Single-Point-of-Truth-Prinzip, bei dem LEKI-Produkte mit vorkonfigurierten Ressourcen maximale Datenkonsistenz gewährleistenwie bei neuen SKUs PIM- und ERP-System automatisch synchronisiert sindüber effiziente Datenanreicherungstechniken durch Workflow-Benachrichtigungen und Excel-Integrationdie Vorteile der transparenten Zusammenarbeit durch kontinuierliche Workflows und Live-Updateswie Zugriffsberechtigungen automatisch basierend auf Zielmärkten festgelegt werden für sichere Datenverwaltungwie LEKI mehr als 1.000 externe Partner mit DataFlow-Tools, Smart Documents und Excel-Tabellen mit Produktdaten versorgtüber das zukünftige Potenzial von KI-gestützten Tools zur Verbesserung von Produktbeschreibungen und Cross-Selling: für eine höhere Datenqualität und bessere Benutzerfreundlichkeit.Wir freuen uns auf Sie!
AI in Aktion: Praktische Einblicke in die Product Content Automation
novomind, Joachim van Wahden, Patrick Stephan
Dienstag, 25. Juni 2024 16:00 - 16:30 Masterclass Raum 8
AI, Data, Operations, Retail Tech
Der Vortrag "AI in Aktion: Praktische Einblicke in die Product Content Automation" bietet einen fundierten Einblick in die Anwendung von künstlicher Intelligenz (AI) im Bereich der Produktdaten-Automatisierung. Es wird beleuchtet, wie AI-Technologien dazu genutzt werden können, um automatisch hochwertige Produktinhalte zu erstellen, zu organisieren, zu verwalten und im Kontext von Zielgruppe und Vertriebskanal auszuspielen. Am Ende des Vortrages haben die Zuhörer konkrete Anwendungsfälle gesehen, die sich in der praktischen Arbeit mit Produktdaten bereits heute integrieren lassen.
Automated Digital Publishing: Von Produktdaten zu Top-Publikationen bei der Roca Group
Akeneo, Jean-Baptiste Collet, Peter Flory, Torsten Blümel
Dienstag, 25. Juni 2024 16:00 - 16:30 Masterclass Raum 9
Operations
Produzieren Sie direkt aus Ihren Produktdaten großartige Publikationen für den Digital- und Printkanal. Wie das funktioniert, zeigen Ihnen Peter Flory und Torsten Blümel von InBetween gemeinsam mit Akeneo am Beispiel der Roca Group - international führender Anbieter von Badezimmerprodukten.
Lean Commerce: Wie HABA durch Replatforming noch effizienter wird
Emporix, Franziska Heerlein, Eberhardt Weber, Michael Feige
Dienstag, 25. Juni 2024 16:00 - 16:30 Masterclass Raum 10
Retail Tech, Growth, Operations, Platform
Einsparungen durch den Wechsel der Plattform – HABA, das Traditionsunternehmen für hochwertige Kinder-Produkte, ist das beste Beispiel für die Wirksamkeit des Lean Commerce Ansatzes der Medienwerft. Durch den Übergang von einem monolithischen Commerce-System zu einer schlanken MACH-Architektur auf Basis von Emporix ist HABA zukunftssicher aufgestellt und spart Jahr für Jahr bares Geld. In der Masterclass stellen Medienwerft und Emporix den Lean Commerce Ansatz vor und geben gemeinsam mit HABA spannende Einblicke in den Migrationsprozess.
Paneltalk: How To - Erneuerung einer IT Landschaft auf smarte Art und Weise
Katja Burkert, Tim Engler, Dörte Kaschdailis
Dienstag, 25. Juni 2024 15:30 - 16:00 DEEP DIVE STAGE
AI, Platform, Operations
Voice of the Customer (VoC): How Bosch Mobility Aftermarket manages online ratings & reviews globally
gominga, Christian Driehaus, Frederik Bücker
Dienstag, 25. Juni 2024 15:30 - 16:00 CRIF STAGE
Operations, Platform, B2B
Tauchen Sie ein in die Welt der Kundenbewertungen und entdecken Sie, wie Sie diese ungenutzten Datenquellen auf Plattformen wie Amazon und Google effizient erschließen können. Erfahren Sie, wie Sie Consumer Insights gewinnen und Ihre Kundenbindung stärken. Dieser Vortrag bietet praktische Tipps, wie Sie mit Kundenfeedback Ihr Consumer Engagement auf das nächste Level heben.
Battle of the Bots - How Zalando protects its revenue, brand and customer data from attacks
Akamai, Johannes Boumans, Robert Zeithammel
Dienstag, 25. Juni 2024 15:30 - 16:00 UNLIMITED COMMERCE STAGE powered by contentserv
Retail Tech, Operations
Bots are part of everyday life in e-commerce - from price scrapers and inventory grabbers to account takeover attempts. Zalando and Akamai offer an inside look at effective strategies and best practices to manage the different attack vectors that optimize performance and security for one of Europe's leading online platforms for fashion and lifestyle.
Effektive Steigerung der Profitabilität: Wie Bergzeit seine KPIs nach Plan steuert und den Rohertrag je Land optimiert
minubo, Lisa Stimpel, Mathias Fiedler, Sandra Hartmann
Dienstag, 25. Juni 2024 15:30 - 16:00 Masterclass Raum 7
Retail Tech, Growth, Data, Operations
Welche Produkte oder Kategorien machen Probleme - weisen eine niedrige Marge auf? Wo werden Potenziale identifiziert? Durch den Zugang zu konsolidierten und aufbereiteten Daten verfügen Bergzeits Country Managerinnen Lisa & Sandra über unternehmensweite Transparenz bis auf Deckungsbeitragsebene, können somit Planabweichungen kurzfristig identifizieren und mit gezielten Maßnahmen darauf reagieren. Die entscheidende Voraussetzung für eine erfolgreiche Aussteuerung des ECommerce Betriebs. In der Masterclass gewinnst Du konkrete Einblicke und hands-on Strategien, um die Steigerung der Profitabilität in Deinem Unternehmen voranzutreiben.
Birkenstock Digital’s journey to the center of customer centric data - one step at a time!
Contentsquare, Carrie Ellard, Philipp Blume, Robert Ginda
Dienstag, 25. Juni 2024 15:30 - 16:00 Masterclass Raum 9
Retail Tech, Data, Growth, Operations
In true world domination fashion, Birkenstock Digital has dared to think big and globalize access to customer journey data, optimize cross-collaboration and realize tangible value by bringing the customer the value it deserves. Join us to hear about lessons learned and successful tactics in gaining valuable insights on their customer journeys across the globe, utilizing their IT setup and the change in people, process and technology that goes with it.
Plattform-Launch in nur 11 Wochen: Wie der BILD-Marktplatz in Rekordzeit live ging und warum “MVP” Best Practice ist
Mirakl, Martin Krüger, Patrick Luetjens
Dienstag, 25. Juni 2024 15:30 - 16:00 Masterclass Raum 10
Marketplace, Growth, Data, CRM, B2B, Operations, Retail Tech, Platform
Axel Springer hat ein beeindruckendes digitales Vorhaben in Rekordzeit realisiert: Innerhalb von nur 11 Wochen wurde der BILD Marktplatz erfolgreich gelauncht. Dieses Projekt markiert nicht nur einen signifikanten Meilenstein in der digitalen Transformation von Deutschlands größter Medienmarke, sondern setzt auch neue Maßstäbe in der E-Commerce-Branche. Sie erhalten exklusive Einblicke in die Methoden, die zu einem effektiven und effizienten Launch des Marktplatzes geführt haben und erfahren warum MVP als Best Practice für schnelle Markteinführungen gilt und wie Sie diese Strategien in Ihren Projekten nutzen können.
Das Geld liegt auf der Straße – AI holt entstandene Schäden von eurem Carrier zurück
FIEGE, Christian Meierhoff
Dienstag, 25. Juni 2024 15:30 - 16:00 Masterclass Raum 13
Operations, B2B, AI
Diese Masterclass bietet einen tiefen Einblick das Carrier Claims Managements auf Basis generativer Künstlicher Intelligenz. Wir werden erkunden, wie AI die Effizienz in der Abwicklung von Schadensansprüchen in der Logistikbranche neu definiert. Von automatischen Prozessen bis hin zur autonomen KI-Entscheidungen bietet diese Masterclass eine umfassende Perspektive auf die Zukunft des Carrier Claims Managements im Onlinehandel.
IT Architektur: Replacing legacy the smart way
Dörte Kaschdailis
Dienstag, 25. Juni 2024 15:15 - 15:30 DEEP DIVE STAGE
Operations, Platform, AI
Wie kann das Liefererlebnis im E-Commerce verbessert werden?
Bahadir Birkan
Dienstag, 25. Juni 2024 15:10 - 15:40 Round Tables
UX, Operations
Der einzige physische Kontaktpunkt mit dem Kunden im E-Commerce ist die Lieferung, weshalb das Erlebnis entscheidend für den Wiederkauf ist. Was sind die Erwartungen der heutigen Kunden? Wie kann durch Premium-Lieferdienste die Kundenloyalität verbessert werden? Und wie beeinflusst die Lieferung die Kundenzufriedenheit und das Geschäft? Bahadir Birkan teilt in diesem Round Table Erkenntnisse, um die Delivery Experience zu verbessern und den sich wandelnden Verbrauchererwartungen gerecht zu werden.
Wie ESN mit Seven Senders den Cross-Border Versand optimiert
Seven Senders, Felix Hasenzahl, Kjell Kühne
Dienstag, 25. Juni 2024 14:50 - 15:20 EXPERIENCE STAGE powered by Google
Omnichannel, Operations
ESN versendet europaweit mit den besten lokalen Endzustellern. Ob fertig verzollt in die Schweiz, Next Day in die Niederlande oder über Pick Up Points in Frankreich. Für jeden der Zielmärkte wählt ESN individuell die passende Lösung zur kundenzentrierten Skalierung *Änderungen vorbehalten.
Wie GGM Gastro mit flexiblen B2B Zahlungen ihr Wachstum in Europa ankurbelt
Mondu, André Lange, Katharina Stevens, Malte Huffmann
Dienstag, 25. Juni 2024 14:10 - 14:40 EXPERIENCE STAGE powered by Google
B2B, CRM, Growth, Operations
Das deutsche Großhandelsunternehmen GGM Gastro verkauft hochwertige Küchenausstattung und setzt auf die Expansion und Digitalisierung ihres Geschäfts. Lange standen sie dabei vor der Herausforderung, möglichst vielen Käufer*innen in Europa flexible Zahlungsmethoden anzubieten. Erfahren Sie, wie GGM Gastro mithilfe einer B2B Buy Now, Pay Later Lösung die Kaufkraft ihrer Geschäftskund*innen erhöht, Kundenbeziehungen stärkt und ihr internationales Wachstum steigert.
Integration von Madeleine und Alba Moda in das ERP-System von Goldner GmbH oder: Wie man aus dem Stand 17 Meter weit springt
MAC IT-Solutions, Jens Ullrich, Thorben Jensen
Dienstag, 25. Juni 2024 14:10 - 14:40 CRIF STAGE
Operations, Platform
Ende letzten Jahres ergab sich für die Goldner GmbH eine bedeutende Gelegenheit: die Übernahme der Marken Madeleine und Alba Moda. Die Herausforderung bestand darin, den engen Zeitplan einzuhalten und die bisherigen Softwaresysteme abzulösen.Das Ziel war es, das Geschäft der Marken in die Prozesse von Goldner zu integrieren. Neben vielen Besonderheiten in den Business Prozessen stellten die Datenmigration der Artikelinformationen sowie die Übernahme der Lagerbestände eine Herausforderung dar. Dabei wird bei Goldner das ERP-System DiVA von MAC IT-Solutions eingesetzt.Jens Ullrich (Direktor Marketing/Vertrieb Alba Moda und IT Goldner Gruppe) und Thorben Jensen (Head of Cloud- and Managed Services, MAC IT-Solutions) teilen ihre Erfahrungen aus der Projektphase und haben wertvolle Empfehlungen.
Was verkauft mein Konkurrent? Echtzeit Produktverkäufe und Markteinblicke mit AI und Big Data
Grips Intelligence, Daniel Schmeh
Dienstag, 25. Juni 2024 14:10 - 14:40 UNLIMITED COMMERCE STAGE powered by contentserv
Operations
Drei Fallstudien mit Echtzeit-Verkäufen auf On- und Offline-Produktebene für bekannte Einzelhändler. Die drei Beispiele umfassen: Analyse der Produktlücke zwischen zwei Einzelhändlern, Offline-Verkäufe auf Produkt- und Filialebene sowie die Analyse der Ursachen von Umsatzspitzen.
Time to Value & TCO: Ein Schritt-für-Schritt-Leitfaden für Composable Commerce mit Shopware
mediawave commerce, Gerhard Bastl, Hubertus Graf von Bentzel
Dienstag, 25. Juni 2024 14:00 - 15:00 Masterclass Raum 6
Retail Tech, Platform, Operations, Growth, Startups
Stellen Sie sich bitte folgende Fragen, um herauszufinden, ob unsere Masterclass für Sie interessant ist: Stecken Sie zu viel Zeit und Geld in veraltete Systeme?Entwickelt sich Ihre Technologie nicht schnell genug, um Ihre Ziele zu verwirklichen?Sind Sie frustriert, dass Sie die Fragen mit Ja beantwortet haben? Erfahren Sie in dieser Masterclass, wie Sie mit Shopware Schritt für Schritt eine zukunftssichere Composable-Commerce-Plattform aufbauen können und damit Ihre technischen Schulden reduzieren. Wir gehen auf die Komplexität von Composable Commerce ein und zeigen, welche Lösungen Sie bereits heute implementieren können, ohne Ihren gesamten Tech-Stack auf einmal zu überarbeiten.