Programm

Immer mehr Kanäle, technische und rechtliche Hürden, knappe Budgets und dazu ein hohes Maß an Unsicherheit. Für Marketing-Entscheider sind die Strategie und Planung eine große Herausforderung geworden. In dieser Masterclass werden deshalb konkrete Praxis-Tipps und erprobte Vorlagen gezeigt, wie Du Schritt für Schritt Deine Online-Marketing-Strategie aufbaust. Von der Priorisierung der Maßnahmen, über die Budgetierung der Kanäle, bis hin zur laufenden Anpassung und Optimierung. Die Modelle und Methoden sind sowohl für B2C-, als auch für B2B-Unternehmen einsetzbar. 

Das deutsche Großhandelsunternehmen GGM Gastro verkauft hochwertige Küchenausstattung und setzt auf die Expansion und Digitalisierung ihres Geschäfts. Lange standen sie dabei vor der Herausforderung, möglichst vielen Käufer*innen in Europa flexible Zahlungsmethoden anzubieten. Erfahren Sie, wie GGM Gastro mithilfe einer B2B Buy Now, Pay Later Lösung die Kaufkraft ihrer Geschäftskund*innen erhöht, Kundenbeziehungen stärkt und ihr internationales Wachstum steigert.

Umsatz und Conversions steigern, unnötige Kosten vermeiden und Risiken minimieren – all das haben die erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen weltweit gemeinsam.
Der Schlüssel dieses Erfolgsrezepts: Psychologische, datengetriebene Conversion-Optimierung.Denn wer die Bedürfnisse seiner Nutzer*innen WIRKLICH versteht, der weiß auch, wie der eigene Onlineshop mit Blick auf KPIs wie Add2Cart oder Conversions gewinnbringend optimiert werden kann.Gemeinsam zeigen Sven Boehme, Head of Online Marketing bei Intersport, und Thomas Gruhle, Gründer & CEO von LEAP, wie du ein erfolgreiches A/B-Testing in der Praxis umsetzt, welche Herausforderungen es dabei zu meistern gilt und welche Conversion Rate Steigerungen du mit CRO und Personalisierung erreichen kannst.

Über synaigy: Unter dem Motto "Driving Digital Impact" entwickeln wir für unsere Kunden im DACH-Markt erfolgreiche Commerce-, Plattform- und Produkterlebnisse. Mit rund 1.400 Mitarbeitenden innerhalb der TIMETOACT GROUP, einer Gruppe aus 11 Unternehmen in Europa und Sales- und Service-Hubs in Asien und Nordamerika, sind wir bei synaigy die Experten für Digital Commerce – mit Fokus auf nachhaltige und zukunftsweisende Geschäftsmodelle. Über Ehlert: Unser Kunde Ehlert ist ein Familienunternehmen aus Verl. Seit 1924 liefert der Full-Service Großhändler Bedarfs- und Verbrauchsgüter an seine Kunden in der Nahrungsmittelproduktion – von Arbeitsbekleidung, Verpackungsmaterial, individuell kreierten Gewürzmischungen bis hin zu Maschinen und Geräten. Bestellt wird im Ehlert Onlineshop oder klassisch per Telefon. Die Zustellung erfolgt mit der hauseigenen LKW-Flotte oder aus dem Versandzentrum. Inhalte der Masterclass: 1.     Du siehst praxisnah, wie man einen B2B Webshop auf ein Composable Commerce Setup umstellt – mitsamt komplexester B2B Features, einer vollintegrierten Corporate Website und das innerhalb einer schnellen Time-to-Market. 
 2.     Du bekommst den Beweis, dass unser Ansatz aus Headless Storefront und modularem Design System gerade für den Mittelstand hochinteressant und einem klassischen Template Ansatz klar überlegen ist. 3.     Du lernst, wie du KI-Tools zur automatisierten Lokalisierung von Content integrieren kannst. 
 4.     Du erhältst Ideen, wie du mit storyblok CMS deine Workflows revolutionieren kannst. 
 5.     Welche Services für eine optimale B2B Customer Experience notwendig sind – und wie du deine zukünftigen Anforderungen effizient und nahtlos implementieren kannst, geben dir unsere Experten mit auf den Weg.

The use of AI will help retail continue to transform and generate competitive advantages. Google AI technologies can help shape the future of retail, create personalized customer experiences and improve business growth. Timo Seewald and Sherif Shaaban report on best cases and the areas of application of AI in the ads and cloud context.
Note: this Keynote will be held in English. 

Warum scheitern E-Commerce Projekte und wie kann man es besser machen? In unserer Session beantworten Tim Hohaus (Manager Digitalisierung bei dem Hersteller von Hochleistungskunstsoffen Ensinger GmbH) und Thomas Ernst (Head of Backend Development bei Smart Commerce) genau diese Frage.  Hierfür werfen sie einen Blick auf die menschliche Seite von B2B E-Commerce-Projekten. Wie es durch eine effektive Zusammenarbeit zwischen Dienstleistern und Kunden gelingt, mit den richtigen strukturellen Voraussetzungen die Erfolgschance von eCommerce Projekten zu maximieren, erfahren Sie durch den erfolgreichen Strategiewechsel, den Ensinger und Smart Commerce gemeinsam vollzogen haben. Unsere Speaker erklären, wie sie technische Probleme gelöst haben, bevor sie entstehen konnten und wie beide Firmen ein starkes Fundament für ihre digitalen Vorhaben gelegt haben.  Freuen Sie sich auf einen Vortrag mit spannenden KeyFacts zu Requirements Engineeringmensch-zentrierte Ansätze für E-Commerce-Lösungencomposable Commerce Strategie @commercetoolsE-Commerce ImplementierungFuck-Ups

In diesem spannenden Vortrag wird anhand einer Case Study aufgezeigt, wie tesa im industriellen B2B-Sektor die Zusammenarbeit mit den Partnern auf eine neue Ebene hebt. Basierend auf einer gründlichen Analyse der bestehenden Partnerlandschaft werden maßgeschneiderte Services entwickelt. Das Ziel: Die gezielte Unterstützung zur Förderung der digitalen Transformation und des E-Commerce-Erfolgs der tesa Partner.

Jetzt legen wir die Grundlagen für den Erfolg in den kommenden Jahren! Mit Innovationen und dem Mut zur Veränderung werden gerade im B2B-Bereich die Weichen für die Zukunft gestellt. Das ist im Werkstoffhandel im Moment genau ablesbar. Mit seinen Produkten und Services ist thyssenkrupp Schulte an allen entscheidenden Trends beteiligt. Dr. Adrian Seeger zeigt wie thyssenkrupp Schulte darauf aufbaut und sich und seine Kunden verändert.

In der heutigen E-Commerce-Landschaft herrscht intensiver Wettbewerb, der Unternehmen zwingt, ihre Position zu behaupten. Die aktuelle Studie der Digitalberatung Etribes in Zusammenarbeit mit Statista betont die Bedeutung der Vorbereitung auf die Herausforderungen von 2030. In dieser Masterclass zeigen wir anhand eines ausgewählten Praxisbeispiels, wie die vier Schlüsselprinzipien aus unserer Zukunfts-Studie in echte E-Commerce Projekte umgesetzt werden können.

Das Jahr 2024 ist schon wieder halb vorbei. Wo steht der B2B Handel? Wie sind die Aussichten für das weitere Jahr und darüber hinaus? Kai zeigt – basierend auf umfassenden Studienergebnissen und zahlreichen Projekterfahrungen – zentrale Entwicklungen im B2B auf und analysiert detailliert Chancen und Herausforderungen. Digitalisierung ist dabei nicht alles, aber ohne Digitalisierung ist alles nichts. 

In dieser Masterclass werden wir erarbeiten, wie Generative AI (GenAI) den Online-Einkauf revolutioniert, indem maßgeschneiderte Konversationen mit Kunden ermöglicht werden