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A giant leap into the cookieless future!
RTB House, Daniel Volož, Hugo Bärtges
Dienstag, 25. Juni 2024 15:30 - 16:00 Masterclass Raum 14
Growth, Sustainability, UX, Data
Erfahren Sie in dieser Masterclass, wie Retargeting, personalisierte Werbung und Real-Time-Bidding in der Cookieless Future funktionieren können.
Vor über vier Jahren hat Google angekündigt, dass 3rd-Party-Cookies im Google Chrome Browser nicht mehr unterstützt werden.
Andere Browser wie Firefox, Safari und Edge haben 3rd-Party-Cookies bereits eingeschränkt oder vollständig blockiert. Aber da Googles Browser Chrome einen Marktanteil von über 60 % hat, kommt nun eine echte Revolution auf die Branche zu.
3rd-Party-Cookies werden vielseitig eingesetzt, unter anderem auch im Retargeting. Um auch weiterhin User mit personalisierter Werbung ansprechen zu können, müssen sich Advertiser mit dem neuen Set-Up vertraut machen.
Das AdTech Unternehmen RTB House ist stark in die Entwicklung der zukünftigen Marketing-APIs, insbesondere der Privacy Sandbox, involviert und teilt seine ersten Erkenntnisse aus einer realen Testumgebung. Zudem wird Google selbst den Fortschritt und die Entwicklungen erklären, die sie in den letzten Jahren gemacht haben.
Closing the Online-Offline Circle: How the IKEA App Enables a Seamless Customer Experience
Jeremy Drury, Sven Rittau
Dienstag, 25. Juni 2024 15:45 - 16:00 FURE STAGE
Omnichannel, CRM, Branding
KI im Unternehmen: Wie wird es zur Normalität und wie können wir damit smart statt hart arbeiten?
Laura Lewandowski
Dienstag, 25. Juni 2024 15:50 - 16:20 Round Tables
Leadership, AI, Growth
Künstliche Intelligenz verändert unsere Welt - aber wie gewinnen wir Menschen dabei? Die meisten von uns hatten den ersten, bewussten Berührungspunkt mit ChatGPT - und sind damit ungewollt von Level 0 auf 5 gesprungen. Doch Basiswissen ist wichtig, um auch in der Zukunft am Ball zu bleiben. Dieser Roundtable ist für CEOs und Führungskräfte, die sich selbst und ihre Teams im Umgang mit KI stärken und ermutigen wollen.
Von Mode bis Kosmetik: KI-gestützte Lösungen bei Primark und Sephora durch commercetools
commercetools, André Menegazzi, Verena Schlüpmann
Dienstag, 25. Juni 2024 16:00 - 16:15 DEEP DIVE STAGE
Retail Tech, AI
Beyond Ratings & Reviews - Wie Cosnova Produktlaunches gezielt mit UGC entlang der Customer Journey unterstützt – mit Christian Herold
Bazaarvoice, Christian Herold, Jasmin Assayesch
Dienstag, 25. Juni 2024 16:00 - 16:30 Masterclass Raum 6
Retail Tech, Branding, Growth, Omnichannel
Machen Sie sich bereit, zum Launch Ihrer Produkte den Hype zu entfachen, den Ihre Marke verdient – mit digitalem Content, der Kunden da abholt, wo sie shoppen. Und einer Strategie, die Sie langfristig auf Erfolgskurs bringt.Jahr für Jahr kommen über 30.000 neue Produkte auf den Markt. Aber diese Zahl ist nicht die eigentliche Überraschung: Denn von den neuen Produkteinführungen verfehlen sage und schreibe 80 % die gesteckten Performance-Ziele.Damit Sie nicht Teil dieser Statistik werden, braucht es beim Produktlaunch eine gute Vorbereitung und Ausführung. Auf der K5 möchten wir Ihnen zeigen, wie das geht – Schritt für Schritt. Dabei freuen wir uns, von keinem geringeren als Christian Herold unterstützt zu werden. Christian ist Managing Director Consumer New Venture Hub (Berlin) bei unserem Kunden Cosnova – und teilt in seiner Präsentation seine gesammelten Erfahrungen rund um erfolgreiche Markteinführungen mit Ihnen. Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse über die derzeit effektivsten Ansätze und lernen Sie, Kundenfeedback und -content zielführend in Ihre Online-Strategie einzubinden.
Retention beginnt vor der ersten Email - Wie Deutschland’s schnellstwachsende Beauty Marke 47% ihrer Neukunden in loyale Wiederkäufer verwandelt
Klar Insights, Georg Blümer, Hannah Geisen, Maximilian Rast
Dienstag, 25. Juni 2024 16:00 - 16:30 Masterclass Raum 7
Growth
AI in Aktion: Praktische Einblicke in die Product Content Automation
novomind, Joachim van Wahden, Patrick Stephan
Dienstag, 25. Juni 2024 16:00 - 16:30 Masterclass Raum 8
AI, Data, Operations, Retail Tech
Der Vortrag "AI in Aktion: Praktische Einblicke in die Product Content Automation" bietet einen fundierten Einblick in die Anwendung von künstlicher Intelligenz (AI) im Bereich der Produktdaten-Automatisierung. Es wird beleuchtet, wie AI-Technologien dazu genutzt werden können, um automatisch hochwertige Produktinhalte zu erstellen, zu organisieren, zu verwalten und im Kontext von Zielgruppe und Vertriebskanal auszuspielen. Am Ende des Vortrages haben die Zuhörer konkrete Anwendungsfälle gesehen, die sich in der praktischen Arbeit mit Produktdaten bereits heute integrieren lassen.
Automated Digital Publishing: Von Produktdaten zu Top-Publikationen bei der Roca Group
Akeneo, Jean-Baptiste Collet, Peter Flory, Torsten Blümel
Dienstag, 25. Juni 2024 16:00 - 16:30 Masterclass Raum 9
Operations
Produzieren Sie direkt aus Ihren Produktdaten großartige Publikationen für den Digital- und Printkanal. Wie das funktioniert, zeigen Ihnen Peter Flory und Torsten Blümel von InBetween gemeinsam mit Akeneo am Beispiel der Roca Group - international führender Anbieter von Badezimmerprodukten.
Lean Commerce: Wie HABA durch Replatforming noch effizienter wird
Emporix, Franziska Heerlein, Eberhardt Weber, Michael Feige
Dienstag, 25. Juni 2024 16:00 - 16:30 Masterclass Raum 10
Retail Tech, Growth, Operations, Platform
Einsparungen durch den Wechsel der Plattform – HABA, das Traditionsunternehmen für hochwertige Kinder-Produkte, ist das beste Beispiel für die Wirksamkeit des Lean Commerce Ansatzes der Medienwerft. Durch den Übergang von einem monolithischen Commerce-System zu einer schlanken MACH-Architektur auf Basis von Emporix ist HABA zukunftssicher aufgestellt und spart Jahr für Jahr bares Geld. In der Masterclass stellen Medienwerft und Emporix den Lean Commerce Ansatz vor und geben gemeinsam mit HABA spannende Einblicke in den Migrationsprozess.
Seamless Strides: How PUMA is boosting conversion and enhancing customer experience
Forter, Julian Baumann, Manuel Jedidi
Dienstag, 25. Juni 2024 16:00 - 16:30 Masterclass Raum 11
Retail Tech, UX, Omnichannel, Data, CRM, Branding
Aus Mobile First wird Accessibility First: Barrierefreiheit als Business-Potenzial begreifen
valantic, Alexander Fetzer, Maria Kern
Dienstag, 25. Juni 2024 16:00 - 16:30 Masterclass Raum 12
UX, Sustainability
Aus der physischen Welt kaum wegzudenken – im Digitalen schließen Unternehmen erst langsam auf: Barrierefreier Zugang für alle. Auf der K5 warnen wir nicht vor dem 2025 in Kraft tretenden „European Accessibility Act (EAA)“, sondern erarbeiten aus Design- und Frontend Development-Perspektive das ganzheitliche Potenzial einer barrierefreien Customer Experience für das Online-Business. Wir schauen auf prominente Positiv- wie Negativbeispiele, geben handfeste Einblicke in eine pragmatische Umsetzung und zeichnen den Weg hin zu barrierefreier Future Retail Excellence.
Customer Service im E-Commerce: A Happy Customer is the best Business Model
creativestyle , Benedikt Merl
Dienstag, 25. Juni 2024 16:00 - 16:30 Masterclass Raum 13
CRM, D2C
Während im E-Commerce zu viel über kurzlebige Trends und Hype-Themen gesprochen wird, vernachlässigen viele Händler noch immer den Customer Service. Dabei gibt es kein anderes Thema, bei dem nachhaltige Kundenbindung und organische Reichweite so wirksam gefördert werden. Wir zeigen, mit welchen Ansätzen und Best Practices herausragende Customer Experience geschaffen wird - und wie auch aus Reklamationen noch begeisterte Kunden gewonnen werden können.
CDP und Marketing Automation: So verwandelst du deine Daten in effektive und personalisierte Kampagnen
Brevo, Maximilian Modl
Dienstag, 25. Juni 2024 16:00 - 16:30 Masterclass Raum 14
Omnichannel, Marketplace, Growth, Data, Community
Bist du bereit, deine Marketingstrategie zu transformieren und die Kundenbindung auf ein neues Level zu heben? In dieser Session tauchen wir in die Welt des datengestützten Marketings ein und reden darüber, wie du:mit einer Customer Data Platform Kundendaten über alle Plattformen und Kanäle hinweg zentralisieren, organisieren und synchronisieren kannsteine 360°-Sicht auf deine Kund:innen erhältst, Erkenntnisse in Maßnahmen verwandelst und überzeugende Multi-Channel-Kampagnen erstellstmit dynamischen Triggern und erweiterter Zielgruppensegmentierung erfolgreiche Marketing-Szenarien automatisierst - von einfachen bis hin zu Top-Level-Szenarien
Speed Networking III
Dienstag, 25. Juni 2024 16:00 - 16:45 Speed Networking Area
Female in Retail MEET & GREET
Anne Dickhardt, Monique Hoell, Theresa Holler, Verena Lindner, Verena Schlüpmann
Dienstag, 25. Juni 2024 16:00 - 17:00 FEMALE in RETAIL BAR
Die Customer Journey - ein Rundgang von der Akquise bis zur Bindung
Erik Siekmann
Dienstag, 25. Juni 2024 16:00 - 17:00 Guided Tours I
Your journey through Marketplaces and Marketplace Service Partners
Valerie Dichtl
Dienstag, 25. Juni 2024 16:00 - 17:00 Guided Tours II
Bier ab 4 powered by ODOSCOPE
ODOSCOPE
Dienstag, 25. Juni 2024 16:00 - 18:00 K5 FUN ACTIVITIES
Zukunft eCommerce: Wie Fielmann, Deichmann & FC Bayern mit SCAYLE wachsen
SCAYLE, Tobias Ring, Tarek Müller, Stefan Wolk, Stefan Benzinger, Thomas Wrobel
Dienstag, 25. Juni 2024 16:10 - 16:40 EXPERIENCE STAGE powered by Google
Growth, Operations, Platform
Was braucht ein Shopsystem, um eine intuitive Online-Shop-Experience mit tausenden Produktvarianten zu manövrieren? Und wie expandiert man ins Ausland mit einem lokalisierten, individuell konfigurierbaren Produktsortiment? SCAYLE Geschäftsführer Tobias Ring sowie Mitgründer und eCom-Experte Tarek Müller laden zum Panel-Talk. SCAYLE Kunden Fielmann und FC Bayern München lassen einblicken, wie sie als marktführende Unternehmen mit Ursprung im stationären Handel mit der Commerce Engine wachsen – und die Zukunft des eCommerce angehen.
Wie Hunter eine shop-übergreifende Customer-Journey für seine Kund*innen realisiert
Squadt, Alexander Mathiesen, Diana Schuhmacher, Jan Laußmann
Dienstag, 25. Juni 2024 16:10 - 16:40 CRIF STAGE
Platform, Omnichannel