Programm

The use of AI will help retail continue to transform and generate competitive advantages. Google AI technologies can help shape the future of retail, create personalized customer experiences and improve business growth. Timo Seewald and Sherif Shaaban report on best cases and the areas of application of AI in the ads and cloud context.
Note: this Keynote will be held in English. 

Zeitintensive, manuelle Pricing-Prozesse gehören der Vergangenheit an! Carolin Mangol und Markus Elbers geben spannende Einblicke in die Erfolgsfaktoren für eine optimale Sortimentsbepreisung bei Bergzeit. Erfahren Sie, wie der Bergsportausrüster durch Dynamic Pricing seine Produktpreise automatisiert an alle relevanten Kontextbedingungen anpasst, differenzierte Preisstrategien umsetzt und so seine Erfolgskennzahlen optimiert.

Warum scheitern E-Commerce Projekte und wie kann man es besser machen? In unserer Session beantworten Tim Hohaus (Manager Digitalisierung bei dem Hersteller von Hochleistungskunstsoffen Ensinger GmbH) und Thomas Ernst (Head of Backend Development bei Smart Commerce) genau diese Frage.  Hierfür werfen sie einen Blick auf die menschliche Seite von B2B E-Commerce-Projekten. Wie es durch eine effektive Zusammenarbeit zwischen Dienstleistern und Kunden gelingt, mit den richtigen strukturellen Voraussetzungen die Erfolgschance von eCommerce Projekten zu maximieren, erfahren Sie durch den erfolgreichen Strategiewechsel, den Ensinger und Smart Commerce gemeinsam vollzogen haben. Unsere Speaker erklären, wie sie technische Probleme gelöst haben, bevor sie entstehen konnten und wie beide Firmen ein starkes Fundament für ihre digitalen Vorhaben gelegt haben.  Freuen Sie sich auf einen Vortrag mit spannenden KeyFacts zu Requirements Engineeringmensch-zentrierte Ansätze für E-Commerce-Lösungencomposable Commerce Strategie @commercetoolsE-Commerce ImplementierungFuck-Ups

In diesem spannenden Vortrag wird anhand einer Case Study aufgezeigt, wie tesa im industriellen B2B-Sektor die Zusammenarbeit mit den Partnern auf eine neue Ebene hebt. Basierend auf einer gründlichen Analyse der bestehenden Partnerlandschaft werden maßgeschneiderte Services entwickelt. Das Ziel: Die gezielte Unterstützung zur Förderung der digitalen Transformation und des E-Commerce-Erfolgs der tesa Partner.

Können Verluste im Marketing, E-Commerce und stationären Handel letztendlich zu Siegen führen? Was passiert, wenn ein Produkt im stationären Handel ausgelistet wird? Wie können wir diesen scheinbaren Rückschlag kreativ nutzen? Wie können Verluste als Anstoß für innovative Strategien dienen? Und welche Möglichkeiten eröffnen sich, wenn wir eine integrierte Herangehensweise über verschiedene (Social-)Kanäle hinweg verfolgen? Lasst uns gemeinsam diskutieren und voneinander profitieren und verstehen, wie Verlieren letztendlich zu Gewinnen führen kann.

Von der Transaktion zur Beziehung: Unzer & fashionette gestalten Kundenerlebnisse neu
Das eCommerce-Unternehmen fashionette setzt mit seinen über 150 Standorten für Luxus-Mode und über 3.500 Mode-Artikel auf eine Plattform-Strategie. Dabei wurde mit Unzer der Checkout-Prozess optimiert und ein personalisiertes Einkaufserlebnisses geschaffen. Wie hat sich die Technologie für fashionette ausgezahlt? Welche Bedeutung haben nahtlose Zahlungslösungen für den Aufbau langfristiger Beziehungen zwischen Marke und Konsument?

hama, die führende Marke für In-home-Zubehör, ist mit rund 6.000 ASINs auf 8 Amazon Marktplätzen aktiv. So meistert hama das Handling vieler verschiedener Produktkategorien wie Smartwatches & Audio auf dem hart umkämpften (Werbe-)Marktplatz. Sarah Schnierle (Hama) und Florian Nottorf (ADFERENCE) zeigen, wie deutlich mehr Umsatz und drei mal mehr Impressions generiert werden: Wo fängt die Produktauswahl an? Wie werden Fokus- und Longtailprodukte optimal eingeteilt? Wie gelingt die Ansprache unterschiedlichster Zielgruppen? Und wie wird automatisiertes Bid- und Kampagnen-Management dabei ein echter Amazon-PPC-Umsatzhebel?

Wann sollte euer Lager intern automatisiert werden und wann lohnt sich die Auslagerung an einen 3PL-Dienstleister?

Jetzt legen wir die Grundlagen für den Erfolg in den kommenden Jahren! Mit Innovationen und dem Mut zur Veränderung werden gerade im B2B-Bereich die Weichen für die Zukunft gestellt. Das ist im Werkstoffhandel im Moment genau ablesbar. Mit seinen Produkten und Services ist thyssenkrupp Schulte an allen entscheidenden Trends beteiligt. Dr. Adrian Seeger zeigt wie thyssenkrupp Schulte darauf aufbaut und sich und seine Kunden verändert.

Primark wanted a deeper level of engagement with their customers and decided to propel their in-store experience. 
In this masterclass, you will learn:How Primark embraced digital transformation to improve customer experience and ease of shoppingThe approach Primark took to choose the right solutionsHow Click & Collect created incremental sales and profit potential

How do you know what the right marketplace is for you? And once you have decided: how can you be successful? Stefanie Nover, Head of Marketplace at Breuninger, and Carsten Feiler, Vice President Retailer at Tradebyte, explore the specific playbook of a premium marketplace and present five steps to keep in mind for a long-lasting success.

Auf Basis von Pinterest Daten können aktuelle Pinterest Trends identifiziert werden. Diese nutzt Ströer für integrierte Kampagnen, die über Pinterest und das Ströer PV-Netzwerk ausgespielt werden. Als erster Markenpartner setzte C&A auf den neuen Ansatz und verband für seine Weihnachtskampagne 2023 Pinterest Ads mit DOOH-Spots. Mit der Werbelösung des Pinterest-Trend-Badge besetzte C&A die Winter Mode-Trends und erhielt für alle Kampagnenmotive einen offiziellen Pinterest Stempel. Die Kampagne wurde im Umkreis von 40 C&A Stores deutschlandweit auf Programmatic Public Video (DOOH) ausgespielt und sollte Awareness über Pinterest und Store Traffic über DOOH generieren.

This masterclass will dive into how Generative AI (GenAI) and advanced prompt engineering are reshaping the future of customer experiences. 

Marken, die es schaffen, im E-Commerce eine emotionale Verbindung mit dem Kunden herzustellen, haben einen enormen Wettbewerbsvorteil. Doch wie kreiert man außergewöhnliche, persönliche Momente im Online-Shop?Atomic und Lucky Bike nutzen die Dynamik ihrer Community. Denn sie wissen: Empfehlungen von Gleichgesinnten sind stärker als jede Form von Werbung.In dieser Masterclass sprechen Tonio und Jutta mit Stefan Lettner von Atomic und Sergei Kosyrev von Lucky Bike. Beide Marken differenzieren sich im Online-Shop durch das Einbinden ihrer Community in die Produktberatung. Dadurch entstehen authentische Konversationen zwischen Gleichgesinnten in Schlüsselmomenten der Customer Journey. 

In der heutigen E-Commerce-Landschaft herrscht intensiver Wettbewerb, der Unternehmen zwingt, ihre Position zu behaupten. Die aktuelle Studie der Digitalberatung Etribes in Zusammenarbeit mit Statista betont die Bedeutung der Vorbereitung auf die Herausforderungen von 2030. In dieser Masterclass zeigen wir anhand eines ausgewählten Praxisbeispiels, wie die vier Schlüsselprinzipien aus unserer Zukunfts-Studie in echte E-Commerce Projekte umgesetzt werden können.

Um für umkämpfte Suchbegriffe wie „Socken“, „T-Shirt“, „Rucksack“ und „Sneaker“ an den ganz Großen vorbeizukommen, reicht es nicht, das Standard-Set an SEO-Aufgaben zu erfüllen. Es heißt: Jahrelang testen und unkonventionelle Wege finden. In dieser Masterclass skippt Maurice Marinelli von findling alle 08/15 Tipps zu SEO, die Ihr sonst so auf LinkedIn findet und zeigt euch, was wirklich funktioniert – und was nicht.